रेल्वे बोर्डाने ट्रेन्समधील कोच अटेंडेंट पदासाठी पात्रतेच्या नियमांमध्ये महत्त्वाचा बदल केला आहे. यापुढे या पदासाठी किमान १२वी उत्तीर्ण असणे बंधनकारक करण्यात आले आहे. यासोबतच उमेदवारांकडे ३ महिन्यांचे हाउसकीपिंगमधील प्रॅक्टिकल प्रशिक्षण आणि आयटीआय (ITI) पात्रता असणे आवश्यक ठरणार आहे. याआधी या पदासाठी केवळ १०वी पास पात्रता पुरेशी होती, मात्र आता सेवा गुणवत्तेत सुधारणा करण्यासाठी हा निर्णय घेण्यात आला आहे.
मेल-एक्सप्रेसपासून ते वंदे भारत, नमो भारत आणि अमृत भारतसारख्या आधुनिक व प्रीमियम ट्रेनमध्ये प्रवाशांना उत्तम सेवा देणे गरजेचे असल्याने ही सुधारणा करण्यात आली आहे. कमी शैक्षणिक पात्रता असलेल्या कर्मचाऱ्यांमुळे प्रवाशांच्या तक्रारी वाढत होत्या, विशेषतः संवाद कौशल्य आणि तांत्रिक समज कमी असल्यामुळे प्रवाशांना अडचणी येत होत्या. त्यामुळे रेल्वे बोर्डाने ही समस्या लक्षात घेऊन पात्रतेत बदल केला आहे.
महत्त्वाचे म्हणजे, कोच अटेंडेंटची भरती थेट रेल्वेमार्फत न होता खाजगी एजन्सी किंवा कंत्राटदारांद्वारे केली जाते. हे कर्मचारी एसी कोचमध्ये स्वच्छता, प्रवाशांची सेवा, बेडशीट व ब्लँकेट पुरवणे यासारखी कामे करतात. त्यामुळे त्यांच्या कौशल्यात आणि शिक्षणात सुधारणा होणे आवश्यक मानले गेले आहे.
या नव्या नियमांमुळे भविष्यात प्रवाशांना अधिक चांगली सेवा मिळण्याची अपेक्षा व्यक्त केली जात आहे. तसेच, रेल्वेची प्रतिमा सुधारण्यासही याचा मोठा फायदा होणार आहे. त्यामुळे कोच अटेंडेंट पदासाठी अर्ज करणाऱ्या उमेदवारांनी आता नवीन पात्रता निकष लक्षात घेऊन तयारी करणे आवश्यक आहे.
Comments are closed.